33pk-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই শর্তাবলী 33pk ওয়েবসাইট (https://33pk.bet) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, গেম, প্রমোশন ও সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী পড়া এবং সম্পূর্ণরূপে বোঝা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

33pk প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• সেবার সংজ্ঞা: "সেবা" বলতে 33pk-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, প্রমোশন এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
• চুক্তির ভাষা: এই শর্তাবলীর সরকারি ভাষা বাংলা। অন্য যেকোনো ভাষায় অনুবাদ থাকলে বাংলা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: 33pk যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• বিভাজ্যতা: এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
• সম্পূর্ণ চুক্তি: এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিসহ মিলে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

33pk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য হতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহারের যোগ্য হতে হবে।
• আপনার অবশ্যই একটি বৈধ বাংলাদেশী জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি কোনো সরকারি নিষেধাজ্ঞার তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারবেন না।
• 33pk-এর স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

33pk বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্ট চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

33pk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• তথ্যের সত্যতা: নিবন্ধনে দেওয়া নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ ও ফোন নম্বর সঠিক হতে হবে এবং NID-এর সাথে মিলতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্য আপডেট: যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

33pk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হয়।

উইথড্রয়াল নীতি: উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই না থাকলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে যাচাই সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

• উইথড্রয়াল শর্ত: ডিপোজিটের অর্থ অবশ্যই কমপক্ষে একবার বেটিংয়ে ব্যবহার করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
• একই পদ্ধতি নীতি: উইথড্রয়াল সাধারণত ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা হয়।
• যাচাই প্রয়োজন: ৳১০,০০০ বা তার বেশি পরিমাণ উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

বোনাস ও প্রমো শর্তাবলী

33pk বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস ক্লেম করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার অফার পেজে উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: বোনাস অর্থের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একসাথে একটি বোনাস: একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না অফারের শর্তে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা কোনো কারসা জি করলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• BPL ও উৎসব বোনাস: বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL), ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমো অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

33pk-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে সাহায্য করে।

• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত ব্যবহার রিপোর্ট: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 33pk সাপোর্টকে জানান।
• আইন মেনে চলা: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বাংলাদেশের প্রযোজ্য সকল আইন মেনে চলুন।
• নিজের অর্থ ব্যবহার: শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। গেমিং সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• সফটওয়্যার অখণ্ডতা: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ করে এমন কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করবেন না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 33pk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• প্রতারণা ও কারসাজি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, গেম ম্যানিপুলেশন বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষে একের অধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, ভাড়া দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা তথ্য: পরিচয়, বয়স বা যোগাযোগের তথ্যে মিথ্যা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

33pk যেকোনো কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে, ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

• 33pk কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণার প্রমাণ, KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা নিরাপত্তাজনিত কারণে 33pk যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাসের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• স্ব-বর্জন: দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় আপনি নিজেই ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার আবেদন করতে পারেন।
• বাজেয়াপ্তির শর্ত: শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস অর্থ ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে। বৈধ ডিপোজিট ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা তদন্তের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।

মেধাস্বত্ব

33pk প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপকরণ — 33pk বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

• 33pk-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি প্রদান করা হয়।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

33pk একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 33pk-এর দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ:

• গেমিং ক্ষতি: গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 33pk দায়ী নয়। গেমিং সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 33pk ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়, তবে সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় সৃষ্ট সমস্যার জন্য 33pk প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়।
• সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা: যেকোনো ক্ষেত্রে 33pk-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

33pk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের উৎস হওয়া উচিত — আর্থিক চাপের কারণ নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষা সরঞ্জাম রয়েছে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা বাড়ানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু কমানো ৭২ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা আগেই নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: দৈনিক গেমিং সময় নির্ধারণ করে সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয় সম্পর্কে রিমাইন্ডার পান।

শর্তাবলী পরিবর্তন

33pk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]